Faça o que você ama
Confira sete dicas bem interessantes para que possamos nos mexer e fazer aquilo que realmente gostaríamos de estar fazendo.
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A diferença no atendimento e a forma com que tratamos nossos clientes faz toda a diferença. Existirá um preço para o sorriso?
Uma vez perguntaram a Clayton Christensen, “O que faz uma pessoa ser criativa e inovadora?”. Ele respondeu: “Os pais dela. Se a pessoa cresceu em uma família onde ela via os próprios pais consertando as coisas de casa ao invés … leia mais
Uma dica para quem deseja sempre inovar e renovar em seu cotidiano profissional ou ‘pensar fora da caixa’, como comentei em crônica anterior. Adicione aos seus favoritos de internet o site BizRevolution (www.bizrevolution.com.br), do consultor de marketing Ricardo Jordão. … leia mais
Gosta de histórias em quadrinhos? Então você provavelmente conhece dois grandes ícones desse universo: Frank Miller e Alan Moore. Ambos produziram obras memoráveis. Se falarmos em Batman, Miller nos brindou com O Cavaleiro das Trevas e Moore com A Piada … leia mais
Ontem almocei no shopping West Plaza. Enquanto decidia, lá na praça de alimentação, aonde iria comer, vi uns tapumes pintados anunciando para breve a abertura de uma nova franquia do Premiatto. Passaria despercebido, não fosse o slogan em amarelo pintado … leia mais
Dicas e sugestões sobre como gerenciar expectativas de clientes e atingir o nível de erro zero em seus trabalhos.
Como aperfeiçoei meus conhecimentos profissionais e meu comportamento por meio de críticas de um antigo chefe.