Ecologicamente tóxicos
Divirto-me ao ler sobre o empenho de empresas para se mostrar ecologicamente responsáveis. Agora todos querem fazer deste planeta um […]
Comportamento
O preço de um sorriso
A diferença no atendimento e a forma com que tratamos nossos clientes faz toda a diferença. Existirá um preço para o sorriso?
Criatividade começa no berço
Uma vez perguntaram a Clayton Christensen, “O que faz uma pessoa ser criativa e inovadora?”. Ele respondeu: “Os pais dela.
Qualidade de vida
O inglês Martin Sorrell, dono da maior empresa de marketing do mundo, diz que ninguém enriquece sem muito trabalho e
Revolução dos negócios
Uma dica para quem deseja sempre inovar e renovar em seu cotidiano profissional ou ‘pensar fora da caixa’, como
Bebendo em outras fontes
Gosta de histórias em quadrinhos? Então você provavelmente conhece dois grandes ícones desse universo: Frank Miller e Alan Moore. Ambos
Infiel
Finalmente terminei de ler Infiel, autobiografia de Ayaan Hirsi Ali. Se eu tivesse que recomendar aos leitores do blog apenas
O erro zero
Dicas e sugestões sobre como gerenciar expectativas de clientes e atingir o nível de erro zero em seus trabalhos.
Ao professor, minha gratidão
Como aperfeiçoei meus conhecimentos profissionais e meu comportamento por meio de críticas de um antigo chefe.
Inteligência subliminar
Um texto desmentido boatos sobre Coca-Cola, Hello Kitty e outras empresas e produtos acusadas de usar mensagens subliminares e pactos demoníacos.
Síndrome do coitadinho
Reflexão sobre os profissionais que não agregam absolutamente nada à empresa, mas se acham importantes e injustiçados.
O Segredo (requentado) por Ana Maria Braga
Eu havia comentado em post anterior sobre o tal livro de auto-ajuda O Segredo – o qual, segundo dizem, ‘mudou’