Top 10: Dicas para usar melhor as mídias sociais

Poucas coisas frustram tanto quanto ver produtos e serviços sendo subutilizados. Você compraria uma enciclopédia para calçar o pé da mesa? Você gastaria mais de R$ 5 mil num computador para usar como calculadora? Você viajaria à Paris só para comer no McDonald’s? Com certeza não. Então, por que você faz exatamente isso em suas redes sociais? Por que desperdiça seu tempo online (que poderia servir para ampliar sua cultura e horizontes profissionais) espalhando lixo e bobagens pela internet? Pensando nisso, resolvi publicar algumas dicas para usar melhor as mídias sociais.

Não me entenda mal. Falar bobagem e jogar conversa fora é uma das minhas especialidades e não há nada de errado nisso. O problema é quando a proporção de inutilidade supera em muito aquilo que poderia ser benéfico.

Quem viu o Facebook no início, antes de ser traduzido para português e dos brasileiros infestarem-no como praga, sabe do que estou falando. As conversas eram de alto nível, você interagia mais com pessoas de outros países, trocava experiências enriquecedoras e dificilmente via bobagens postadas em fotos ou murais. E agora que os brasileiros abandonaram o Orkut e migraram para o Facebook, continuam fazendo as mesmas bobagens que faziam lá – então, por que saíram do Orkut?

As mídias sócias são canais… hã… ‘sociais’, e é importante que os usuários conheçam as formas apropriadas de interagir no ambiente online. Não é porque você está atrás de uma tela de computador que todas as regras de etiqueta e boas maneiras devem ir pro espaço. Educação nas mídias sociais pode fomentar seu sucesso online e evitar que você faça papel de completo idiota.

Listo a seguir 10 dicas que podem ajudar a enriquecer esse ambiente em comum que partilhamos:

1 – Sua vida NÃO é tão interessante quanto você pensa. Ninguém quer saber o que você comeu no café da manhã ou se bebeu todas na balada de ontem. As mídias sociais são uma via de mão dupla onde é mais importante dar do que receber – é uma proporção de 80/20. Ou seja, dedique 20% do tempo para você e 80% aos outros. Você não é o centro das atenções. Aprenda a conquistar o respeito dos outros antes de achar que todo mundo presta atenção no que você diz.

2 – Pare de reclamar de tudo. Há uma diferença entre esporádicos comentários ranzinzas e xingar tudo o tempo todo. A parte ‘social’ das mídias sociais não está lá por acaso. Ser sociável passa muito longe de ser rude e dizer “dane-se, esse é meu jeito”. Não é não. Se você aceitou entrar no jogo, precisa jogar de acordo com as regras. Cansa ver que 90% das postagens de alguém são sempre reclamações contra algo ou alguém. Ainda que tenha razão, não muda nada ser tão crítico. E pode causar o efeito oposto, ou seja, as pessoas podem acabar criando simpatia por aquilo que você tanto critica.

3 – Nunca participe de “correntes” ou ações em massa. Você é contra a corrupção, os altos impostos ou maus tratos aos animais? Ótimo! Mas a menos que esteja realmente engajado (no mundo real) em movimentos e associações que farão alguma diferença nessas causas, postar fotos e “frases de efeito” em seu perfil não vai mudar absolutamente nada e não vai conscientizar ninguém – não engane a si mesmo. Não caia em baboseiras do tipo “Se você concorda com isto ou aquilo copie e cole esta frase em seu mural“. O máximo que você pode conseguir com isso é fazer papel de idiota, mostrando não possui opinião própria.

4 – Compartilhe conteúdo de qualidade. Todos nós temos um tema com o qual nos identificamos e conhecemos mais a fundo. Procure compartilhar no Twitter e Facebook seu conhecimento indicando artigos, sites e blogs sobre isso. Acompanhe quem você admira e veja como os profissionais fazem a divulgação. Ajude a enriquecer as mídias sociais com conteúdos que valham a pena ser lidos e compartilhados. Não importa se são dicas de maquiagem ou crônicas políticas, mas certifique-se de que representam a sua opinião e, com o tempo, você se tornará referência no assunto. Construa sua reputação com um tijolo de cada vez.

5 – Seja você mesmo. Não tente ser alguém que você não é e nem use a fama ou reputação de outros para se autopromover. É fácil ser desmascarado na internet. Assuma a responsabilidade pelos seus atos e dê crédito a quem é de direito. Se você gosta de postar frases ou fotos de outros sites em seu perfil, cite as fontes de onde as tirou – uma rápida pesquisa no Google pode deixá-lo de saia justa. E nunca, JAMAIS, envie cartões ou “imagens fofinhas e piscantes” aos seus amigos. Você não conhece a velocidade da conexão e processamento dos computadores deles e o excesso dessas imagens pode deixar as páginas incrivelmente lentas, fazendo passar despercebidos assuntos realmente importantes. Você é inteligente e pode escrever belas mensagens sem recorrer a frases pré-fabricadas. Exercite a criatividade.

6 – Construa bons relacionamentos. As pessoas tendem a ser mais prestativas com quem elas conhecem melhor. Ao construir relacionamentos de qualidade com outros usuários, você sempre terá alguém com quem poderá contar se precisar. Lembre-se de que relacionamentos exigem a participação de ambos os lados, portanto, seja sempre um bom participante nas mídias sociais.

7 – Obedeça as regras gramaticais. Nada mais irritante do que ver semianalfabetos se pretendendo cultos. Se você não sabe a diferença entre “mais” e “mas” e ousa escrever “menas”, não merece ser levado a sério. O mínimo que se espera de alguém que escreve é que saiba escrever – acentuação, pontuação e normas gramaticais corretas são obrigatórias. Nada, absolutamente NADA justifica escrever errado. Na dúvida, escreva antes seus textos no Word, faça a revisão gramatical e só depois publique nas redes sociais. Gírias e abreviações? Nem pensar.

8 – Não force a barra. Uma das coisas mais fantásticas nas mídias sociais é a possibilidade de divulgar seu trabalho para o mundo. Seja um blog, site, pinturas, vídeos, poesias, etc. Você compartilha esse conteúdo, seus amigos compartilham com os amigos deles e por aí vai. Mas não force a barra. Tudo bem mostrar seu talento e pedir ajuda na divulgação. Mas não fique em cima exigindo que eles mencionem você a cada segundo. O mesmo vale para opiniões políticas e religiosas: Você não vai mudar ninguém e ninguém vai mudar você. Deixe as coisas fluírem naturalmente.

9 – Aprenda a ouvir. Sua primeira reação quando alguém discorda de você é dizer que eles estão errados. Em vez de revidar sempre, procure ouvir o que as pessoas estão dizendo. Preste atenção nas críticas e entenda outros pontos de vista. Não tente parecer mais inteligente e mostrar que sabe mais do que os outros. Se alguém indica um restaurante, não saia dizendo que conhece outro melhor. Assim como você gosta de atenção, dê atenção também. Você não sabe tudo, mas pode aprender muito se tirar um tempo para ouvir antes de falar.

10 – Seja educado. Todos os itens listados acima acabam levando para um único ponto: seja educado. Pode me chamar de velho e antiquado se quiser, mas expressões como “por favor” e “obrigado” nunca saem de moda. Não há nada errado em ser polido e educado com os outros, seja online ou off-line.

Para muita gente o mundo online ainda é uma novidade, mas não existem grandes diferenças em se conectar com as pessoas no mundo real e virtual. Os mesmos conceitos básicos permanecem imutáveis. Confiança, autenticidade e respeito mútuo são imprescindíveis.

E você? Concorda com as dicas acima? Que outros itens você acrescentaria à lista? Deixe sua opinião nos comentários abaixo.